GHN spedisce tramite BRT e SDA con consegna generalmente prevista entro 24/48 ore lavorative dalla spedizione, salvo ritardi non imputabili al venditore o destinazioni disagiate/isole.

L’evasione degli ordini avviene nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, successivamente alla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il week-end o nei giorni festivi saranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Una volta affidata la spedizione al corriere, il cliente riceverà tramite e-mail il codice di tracciamento per monitorare in tempo reale lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere incaricato.

Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio italiano con imballaggi accurati e idonei a garantire la massima protezione dei prodotti durante il trasporto.

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare che:

• il pacco sia integro e non danneggiato;
• il nastro di chiusura e i sigilli risultino intatti;
• il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

In caso di pacco danneggiato, aperto o manomesso, si invita il cliente ad accettare la consegna “con riserva specifica” oppure a rifiutare il pacco, contattando tempestivamente il nostro servizio clienti.

Qualora la consegna non possa essere effettuata per indirizzo errato/incompleto, numero di telefono non corretto o assenza del destinatario reiterata, il pacco potrà essere restituito al mittente. Eventuali costi aggiuntivi di giacenza o nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.

Ci riserviamo la facoltà di limitare o non effettuare spedizioni verso località particolari quali:

• Livigno
• Campione d’Italia
• Repubblica di San Marino

Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni e consegne, il nostro servizio clienti rimane a disposizione.